همه چی متوسط بود و فکر میکنم هتل چهار ستاره باید خیلی بهتر باشه

برخورد کارکنان اصلا خوب نبود و وعده های غذایی تنوع نداشت ولی خب هتل خیلی تمیزی بود و تا حرم کمتر از ۵ دقیقه فاصله دارد

مهمترین خوبی این هتل نزدیکی به حرم بود - امکانات و خدمات هم خیلی خوب بود و به نظرم بهترین هتل چهار ستاره ای بود که تا حالا در آن اقامت داشتم.

دسترسی و کیفیت غذا خوب بود، پرسنل آموزش دیده نداشت، امکانات هتل هم در حد دو ستاره بود

سلام و خسته نباشی به پرسنل و مدیریت هتل، ما چند روزی در این هتل اقامت داشتیم از همه نظر عالی بود

امکانات در حد هتل چهار ستاره نبود
فاصله هتل تا حرم خوب بود

هتل از همه نظر خوب بود

هتل اترک نزدیک حرمه و امکانات هتل خوب بود و بسیار تمیز بود، مدیریت و پرسنل خوش برخوردی هم داشت و نسبت به قیمت هم عالی بود

توجه خاص به مهمانان خارجی و کم لطفی به مهمان ایرانی توی ذوق می زد.. فلاسک چای در یکی از روزها در سرسرای هتل بود و روی آن نوشته بود مخصوصی مهمانان خارجی

به طور کلی از هتل راضی بودم، نزدیکیش، صبحانه ی خوب و تمیزی. از قسمت کافه ی بام هم خیلی خوشم اومد.اما رفتار رسپشن هتل از اون اول جالب نبود. اولا که وقتی گفتم که اتاق رو به حرم ندارید با بی احترامی گفت نه، بعد هم ما وقتی می خواستیم هتل رو تخلیه کنیم به ما گفتن پنج دقیقه طول میکشه اتاق رو چک کنیم،اما بیست دقیقه گذشت و خبری نشد و ما داشتیم پرواز رو از دست میدادیم و من هر چی میگفتم ما از یخچال چیزی براشتیم توجه نمیکردند.برا دادن اتاق هم با اینکه شب بود بیست دقیقه ما رو معطل کردن. من تازه از خارج از کشور امدم و واقعا این رفتار ازارم داد

به روز بودن هتل در عین قدمت، جذاب و دلنشین بود. رستوران بام اترک عالی بود.

برخورد پرسنل اطلاعات و خصوصا پذیرش در بدو ورود اصلا مناسب نبود و تعجب برانگیز ، برخورد پرسنل رستوران عالی بود و زحمت فراوانی بر عهده داشتند ، برخورد پرسنل خدمات ، نسبتا بد نبود فقط خواستم یادآوری کنم پرسنل پذیرش در زمان ورود نامناسب برخورد کردند ، هر چند من خیلی معطل نشدم و سریعا به اتاقم راهنمایی شدم اما برخورد ایشان برایم تامل برانگیز بود و البته برای نام هتل اترک که پدر من سالهای سال در مسافرت به مشهد فقط در آن اقامت داشت برخورد پرسنل اطلاعات در زمان خروج بسیار برخورد مناسب و قابل قبولی داشتند. ضمنا یک پیشنهادی نیز دارم ، در خصوص تخلیه اتاق در ساعت ۱۲ در صورت امکان تمهیدی اندیشیده شود تا برای مسافرانی که ساعت حرکت آنان شب و یا عصر است قادر باشند تا با سپردن وسایل و یا مکانی برای انتظار در شهر بلاتکلیف رها نشوند. به نوبه خود از همه کارکنان زحمت کش و مدیریت هتل سپاسگزارم و امیدوارم در سالهای آینده نیز از امکانات عالی شما بهره مند شوم.

۱-آنتن تلویزیون قطع و وصل میشد. ۲-چون در امکانات هتل سرویس ایرانی هم بود من فک کردم تو همه اتاق ها سرویس ایرانی هست ولی تو اتاق ما فقط سرویس فرنگی بود،لطفا تو نوع اتاق ها نوع سرویس ها روهم مشخص کنید.

بخش قدیمی هتل می‌تواند روی نظر کلی میهمانان، اثر منفی بگذارد!

رفتار کارکنان بسیار خوب و محترمانه بود هتل مناسبی برای سفرهای زیارتی هستش